良(liang)好的(de)溝(gou)通和(he)(he)與客戶(hu)建立互相信任的(de)關系是(shi)(shi)(shi)提(ti)供良(liang)好的(de)客戶(hu)服務的(de)關鍵(jian)。在與客戶(hu)的(de)溝(gou)通中，對客戶(hu)保持熱情(qing)和(he)(he)友好的(de)態度(du)是(shi)(shi)(shi)非常重要的(de)。客戶(hu)需(xu)要與我(wo)們交(jiao)流，當客戶(hu)找到(dao)我(wo)們時，是(shi)(shi)(shi)希望得到(dao)重視，得到(dao)幫(bang)助(zhu)和(he)(he)解決(jue)問題。
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